政务微博要避免摆花架子

    本报讯(记者张翼)由腾讯网、腾讯微博发起的首届政务发布微博模式探讨高峰论坛日前在三亚举行。国家行政学院电子政务研究中心副主任王益民在论坛上指出,2011年是我国政务微博的元年,政务微博进入了快速发展的阶段,但是要避免出现一哄而上的局面,避免摆花架子。

    王益民指出,目前政务微博面临一些内容管理方面的问题:有一些政务微博开通了但没有正常的维护,没有及时更新;还有一些政务微博是把文件拆分后不停地发上去,但是没有互动,不能切实解决老百姓的问题;还有一些地方开通了政务微博但是不知道怎样管理或者没有能力管好。另外,微博有140字的限制,很容易对政策的解读形成碎片化的模式,在政务微博表现亲和力的同时,也要树立政务微博的权威性。政务微博的碎片化和权威性、准确性到底怎样平衡,微博的个性化和权威性之间是怎样的关系,都是必须着力研究和探索的。

    据中山大学副教授、全媒体研究院秘书长张志安介绍,截至2011年12月31日,腾讯微博用户达3.4亿,其中政务微博达2.1万个,包括1.3万个政府机构微博和8000个公务人员微博。