军营问“心”讲究多

    王加绵，全军心理咨询师考试鉴定中心技术总监，国家教育部高校心理学教学指导委员会委员，中国军事心理学分会常委，海军大连舰艇学院心理学教授，曾出版心理学专著36部。

    自2010年5月以来，已经有3000余人成功通过军内组织的国家心理咨询师考试。目前，全军的国家心理咨询师已过万人。与地方心理咨询相比，军营问“心”，自有其特别要求。

    角色、问题大不同

    军队心理咨询师，除了要为军人及家属做心理咨询，大量的工作是配合多样化军事任务，做好心理教育与疏导。军队心理咨询师还肩负心理训练、心理选拔、心理战等多项任务。

    与地方人群相比，军人心理问题的类型、产生原因、表现方式大不一样。

    军人心理问题的类型主要集中在任务焦虑、环境适应性障碍、性心理失调等问题上，大多数属于轻度，少部分属于中度，而真正达到重度心理问题的人则少之又少。类型集中，程度不重，却难于矫治，是其鲜明特点。为此，军队心理咨询师必须把矫治上述三种心理问题当做基本功。

    军人心理问题产生的原因虽然十分复杂，但其诱因大多数与当前任务造成的压力有关，与特殊严格的管理有关。任务无可避免，军规不容触犯。为此，军队心理咨询师必须学会做好两项工作，一是在新兵心理选拔上，淘汰心理素质存在严重隐患的人；二是做好心理素质较差者的心理训练、跟踪辅导，不断提高他们的心理承受能力。

    军人心理问题表现方式呈现两极化特点，或者暴露性极强，或者隐蔽性极强，前者由年龄特征所决定，后者受严格的奖惩机制所影响。为此，军队心理咨询师必须苦练心理观察与测量技术，这样才能做到早期发现、早期识别，早期介入。

    对象配合度大不同

    地方心理咨询按时间计费，军队心理咨询不收费，二者对象的配合度大不同。付出不菲金钱前往求助，表明咨询对象有急切需求，愿意配合心理咨询师的矫治方案；免费咨询不易取得咨询对象的配合，故咨询效果往往大打折扣。此外，在官兵心理问题影响社会功能、涉及部队安全、存在事故隐患等情况下，无论官兵是否主动求助，都必须主动介入，帮助他们解决心理问题。为此，在工作难度大、咨询条件更复杂的情况下，军队心理咨询师必须掌握心理危机干预真技术。

    原则与地方大不同

    关于价值中立原则 在地方心理咨询中，心理咨询师必须严守价值中立原则，即心理咨询师要保持中立性态度，充分接纳求助者，尊重其价值观，不把自己的价值观、生活态度和生活方式等强加给求助者。

    军队心理咨询师就不能刻板遵循这一原则。例如，一个新兵因怕吃苦不愿参加急行军训练，心理咨询师如果价值中立，既不支持也不反对，显然与部队使命任务相悖。正确的做法是根据部队的条令和条例，马上对这位战士进行心理疏导。对于涉及部队战斗力和日常管理、可能产生严重后果等案例的咨询，不可保持价值中立，否则便是渎职。 

    关于保密性原则 保密是心理咨询工作的生命线，地方心理咨询师必须严格为咨询客隐私保密；但在部队，有时需要保密例外。例如，对政治立场偏离、有激情犯罪倾向以及抑郁性自杀倾向等严重问题，军队心理咨询师必须及时上报，与政工及管理部门一道做好防范与矫正工作。

    关于避免双重关系原则 在地方的心理咨询中，心理咨询师必须竭力避免与求助者建立工作以外的任何关系。其实，心理咨询师与求助者在咨询室以外的任何联系都应视为建立了双重关系，在心理咨询室以外产生联系，哪怕是进行心理咨询，都是被禁止的。这种要求对减轻双方的心理压力，增进咨询效果，保护彼此心理健康，均有益处。

    在部队根本无法避免双重关系。你是心理咨询师，同时是来访者的战友，有时还是上下级关系，所以必须变通处理。在军营范围内，双方是战友关系、上下级关系、管理与被管理等关系，应该按照这些角色做事。进入心理咨询室后，立刻转换成咨询师与求助者的关系，双方只做咨询的事，咨询结束后再回归到各自特定的身份。