杭州:文明之风馨香飘逸

    “江南好,风景旧曾谙。日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。能不忆江南?”2011年最后一晚,杭州2012新年音乐会上,一部专属杭州的原创交响乐作品《七阙西湖》以我国历代著名诗人白居易、苏轼、欧阳修等吟诵杭州的著名诗篇为词,以来自于杭嘉湖平原的民歌与民间音乐为旋律素材,饱含深厚的杭州底蕴,用音符诠释了杭州的城市印象。

    近年来,杭州先后获得了联合国人居奖、国际花园城市、国家环保模范城市等40多项全国性乃至国际性荣誉称号,连续7年被美国《福布斯》杂志评为“中国大陆最佳商业城市”,连续7年被新华社《瞭望东方周刊》评为“中国最具幸福感城市”。2011年成功当选全国第三批文明城市,这一桂冠成为870万杭州人最好的新年礼物。

    2002年以来,杭州市委、市政府坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,以促进人的全面发展为根本,以“城市上水平、百姓得实惠”为目标,“群众满意是第一标准,群众呼声是第一信号”,紧密结合推进“五大战略”、引领“和谐创业”、破解“七难问题”等中心工作,把文明创建渗透到群众的日常生活中去,让文明从市民的脚下生长出来,让市民时时处处沐浴在文明的馨香中。

    记者在西湖边随机采访了几个市民,他们一致认为,在杭州文明城市创建中让他们印象最深的、受益最多的是:西湖申遗成功后的“六不变”、斑马线前的文明礼让、为解决出行最后一公里的公共自行车、免费开放的图书馆和博物馆还有西湖边那片为游人和市民特意保留的落叶。

    2009年,杭州在全国首开先河提倡斑马线前礼让行人,要求“公共出租车、公务用车、公务员开的车”等“公”字头汽车带头文明出行,在斑马线前礼让行人,并带动私家车文明出行,如今斑马线前车让人成为杭州一道亮丽的风景线;杭州市在西湖申遗成功后提出了“六不变”:“还湖于民”的目标不改变、门票不涨价、博物馆不收费、土地不出让、文物不破坏、公共资源不占用,西湖继续免费向所有人开放;杭州还率先在国内构建公共自行车交通系统,解决市民出行“最后一公里”的交通难题,基本形成了5分钟公共自行车租借圈,免费单车已经成为市民出行的最佳选择。目前,全市6.06万辆公共自行车日均租用量近25万人次,最高日租用量突破32.2万人次。

    每年11月到来年1月,是杭州景区落叶缤纷的浪漫季节,却也是环卫工人最累的时间。有市民提出,落叶可否不要清扫以便观赏。为此,在广泛征求民意并征询专家的意见之后,杭州11月底就留住落叶出台新政:天气晴好时,景区主干道上的落叶延长清扫时间,夜间再除去脏落叶,以保证新鲜落叶景观;非主干道落叶定期清理,任其堆积形成景观道;景区公园内草坪、园路、广场上的落叶暂停清扫。

    一个文明城市所代表的包容和涵养,正是听取民意推动进步,从脚下生长和体验文明。在杭州,文明之风中从不缺少个体的力量,从“最美妈妈”的惊世一托,到一群模范的垂范,再到一座城市的集体向善。浙江省委常委、杭州市委书记黄坤明说,人民群众是文明城市创建的主体,也是最积极、最活跃、最有创造力的因素。

    2011年12月31日,杭州市举行巩固创建全国文明城市成果动员暨年度精神文明建设先进表彰大会,黄坤明给出了杭州文明城市创建的内涵和深意:“文明城市的创建不是目的,落脚点和出发点是提升广大市民的文明素质,增强市民的幸福感,使这座城市充满生机和活力。”

    现在的杭州,政府做出大小决策前,先要听取群众意见;民生项目的建设目标,首先要考虑民众的舒适度和满意度;杭州不但要有“满陇桂雨”的馨香,还要有随处飘逸的“满城书香”。（本报特约记者 鲍丰彩 本报记者 叶 辉）