高价“国考”面试培训值吗？

    1月8日，中央机关及其直属机构2012年度考试录用公务员(“国考”)公共科目笔试成绩公布。一些所谓“公务员考试培训”机构又开始漫撒传单进行“面试培训”宣传。记者走访几家“公务员考试培训机构”发现，有的面试班，9天培训开价2万元，有的按小时收费，每人每小时800元。

    讲什么内容，可以每人每小时收费800元？

    “公务员面试培训班”教了什么

    “职位保护、等额招生”“过关协议班，不过退款”“场内≤8人，固定师资全程跟踪”……

    参加今年“国考”笔试的小孙告诉记者，他那天刚参加完“国考”走出考场，各式各样的“国考面试培训班”传单便塞了过来。有些传单语出惊人：“保险协议、先过关后收费、人数限定”、“面试全封闭协议班，100%通过”。 

    “看完后我挺动心的，打电话过去一问，那些‘保过班’报价都在万元以上，有的甚至高达两万元。”小孙向记者表示，如果真的能面试“保过”，他宁肯下“血本”，报个班。

    记者走访了北京市内多家“公务员考试培训机构”，发现面试班招生“火爆”，价格从数百元到上万元不等，其中“中公教育面试高级VIP班”，“封闭训练”时间为9天，定价为2万元，平均下来每天花费超过2000元；“华图教育”的“专家一对一个性化辅导”面试辅导是按小时收费，6小时起约，800元/小时。其他的一些培训机构也开设有“考试不过即退款”的“协议班”或者“保过班”，基本上都是一周左右时间的培训，收费1—2万元。

    “我觉得，协议面试班的万元‘保过’，是瞎扯。”2011年曾参加过“万元保过班”的小周告诉记者。小周2011年大学毕业，现在某市级机关工作。从2010年底开始，他先后参加过多次国家、省市公考，也多次报名参加公务员笔试、面试培训。

    “这些培训班价格都很高，其实根本不值这个钱。”小周说。

    那么，这些面试班究竟培训什么内容？

    小周介绍，他参加的面试培训班，是1万元“协议保过”的那种。在一周时间里，广告里说的“参与过公考面试的专家”并没有现身。培训分为理论培训和实战模拟两个环节。理论培训环节，授课的“讲师”还是做国家公务员考试笔试辅导那些人，百人大课堂上，“讲师”连续串讲国内外热点问题；之后的实践环节中，学员们分别扮演面试官和面试者，5人一组地模拟实战，找“现场感觉”。

    除了题海讲授，“面试班”也会进行一些心理、仪表训练，进考场应该怎么走，在什么地方停住，如何鞠躬，甚至坐下后腿怎么放，都会谈到。

    小周说，他接触过很多参加各级公务员考试的人，他们中不少人参加过不同培训机构的面试班，但基本套路都相似。

    “我觉得如果能通过笔试的人，知识面都扎实，这些理论培训没有必要再参加，而所谓实战模拟，其实很像‘过家家’，完全无法模拟出考场感觉，我参加的那个班培训到一半时，不少人都想离开了。”小周说，当他最后真正进面试考场的时候，发现现场考官问的面试问题，在之前培训时完全没有涉及。

    小周说，他最终能取得现有职位，也归功于当初笔试成绩高，所以最终综合成绩也被拉高。“和我一起参加面试班的同学，也有很多没有过关，哪家培训班都不可能真正‘保过’。大家后来在一起讨论这个班的时候，不少人跟我一样，觉得没有必要浪费这个钱。”小周入职后还与面试他的考官们谈论过“面试班”问题，“面试官们告诉我，一个人的知识面、思维、形象和谈吐，不是几天的突击就能决定的。”

    据了解，按照有关规定，在职公务员原则上不得在其他营利性机构兼职，参与公务员考试命题和评阅的相关人员，5年内不得参加任何培训机构的授课。而一些培训班宣传“一线面试官会亲临面试班授课”，显然这些“一线面试官”的真实性要打上问号。

    “考试不过包退款”是怎么回事

    面试班招生时，多数培训机构都打着“考试不过包退款”的旗号进行招生宣传，而这种宣传则被不少考生们解读为培训机构“有底气”。“面试班‘不过包退’，如果通过面试被录用，花这些钱是值得的；即使不成功，自己也亏不了太多。”期待一毕业就能考进机关单位的小孙心里这样盘算。而和小孙有同样想法的考生也不少，在他们心里，花钱买个平安，值得。

    “其实，面试班利用的正是考生花钱买平安的心理。”曾经在培训机构工作过的李先生告诉记者，根据公务员招考有关规定，入围面试的考生人数往往是实际招录人数的3—5倍。也就是说，所有通过笔试进入面试的考生，不管其有没有参加培训，被录取的概率一般都会稳定在33%—20%。假设某“协议班”招考生100人，每人缴纳了1万元左右的培训费，如果他们的职位都是按1：5的比例进行录取，那么其中将有20人以上被录取，仅此一项，这个100人的“协议班”就会有20万元以上的收入。

    另外，很多“协议班”虽承诺“不过退费”，但通常要扣除培训时的食宿等费用后，再退还给考生。也就是说，只能退还80%的费用，因此，未被录取的人，也会为培训班“贡献”10万元以上的收入。

    而且，实际操作中培训班学生通过面试的概率，往往还会大于这个理论上的面试通过概率。这是因为培训机构为了牟利，在培训班开始前就对参加培训的人员进行了筛选。“有培训机构在面试班招生的时候，先进行一轮挑选。他们会详细登记考生考试情况，权衡考生的分数和名次，报名的考生最终通过面试的几率如何，培训机构会有一个大致的评估。笔试成绩排名靠前的考生，通过面试的几率也大，因此报考同一职位的考生同时报培训班时，他们会选择名次靠前的那个人，这样既可以多赚钱，又可以‘提高’录取率。”李先生说，这种面试培训，究竟会有多大作用，谁也说不好，“就像是一个失眠的人去看医生，医生开了点里面装的是淀粉的胶囊，说能治疗失眠，有的人回去吃下确实睡着了，这更多的是心理安慰的效果。这种胶囊本身对于你是无害的，但是对于你的症状有多大好处，那就不好说了”。

    专家观点

    “在公务员考试中，一些培训机构通过虚假广告诱骗考生，让考生报名参加他们所谓的‘精品’、‘冲刺’等高价培训班或购买上网卡，以图牟利。这些行为严重干扰了正常的考录工作秩序，损害了公务员考录制度的声誉，也造成考生的财产损失。我们敬请广大考生明辨是非，勿轻信有关培训机构的虚假宣传。”

    这是2011年12月5日国家公务员局对部分培训机构号称“押中公务员考试题”进行的回应。每年国家、省市公务员招录考试公告发布时，国家公务员局、省市公务员局都会发表声明，提醒“考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。敬请广大报考者提高警惕，切勿上当受骗”。

    然而，却仍有人对公务员考试培训动起了歪脑筋，“高价班”也不断涌现。与此同时，围绕“公考培训”影响考试公平、“高价班”缺监管的批评也在增加。

    国家行政学院教授竹立家认为，“公考培训机构”对公务员的公平选拔，存在相当大的伤害。公务员考试旨在对考生综合能力进行考核，现在有些机构公然针对公考进行押题猜题，还开办‘面试培训班’，这有违考试精神，对于其他考生也是很不公平的。他同时认为，利用公务员考试牟利，本身也是失当的。“退一步说，‘公考’培训即使有，也应该是服务性产业，不应该是一个旨在牟取暴利的产业。”

    竹立家指出，“公务员考试是一个很严肃的考试，和其他考试有很大不同，针对公务员考试进行培训的机构，即使有必要存在，也应该先经过相关部门的资质认定和规范。”他同时认为，现在每年仅“国考”参考者就有百万人，培训费用不是个别人的事情，培训该怎么收费，也需要有关部门进行规范。（本报记者 张春雷）