近日,华中科技大学一名大一文科生,就文科生是否应该学数学,给校长李培根寄了一封五页的手写信。这位被学生亲切地称为“根叔”的校长阅后迅速批示,校方随即征集了人文社科专业各位学术委员的意见,聚集文科各院系教学负责人和教学委员会部分成员,专门召开了文科数学课程设置的研讨会。
真正的教育家,必定想学生之所想、急学生之所急,对学生来信必然会高度重视。李培根常言:“我很支持学生这样直接给我写信或提意见的做法。”他也表示:“我会认真看学生的每一封来信。”
大学校长理应高度重视学生来信。一方面,学生给校长写信反映的一般是学习生活中的重要问题,学生之所急,即应为校长之所急;另一方面,作为大学的主人翁,学生直接致信校长,不仅能够发挥学生民主参与大学管理的积极性,而且还能使“民情民意”直接影响校方决策。
不少国外大学的校长,非常重视听取学生的意见。学生来信来电,校长或本人或委托相关部门负责人,一一认真答复。然而,由于校长的产生与职责、治校体制、管理机制、办学理念和学生权利的不同,客观上而言,我们的很多大学校长并未能做到对学生来信逐一回复,有的干脆从不回复。学生的来信石沉大海,不可避免地让许多学生产生校长信箱形同虚设的挫败感。
在一些校长看来,不关注学生来信有客观原因。有大学校长在《答复校长信箱来函的公开信》中坦言,“很多同学有很多很繁琐的、很细小的事情都提到校长信箱来了。作为校长,显然我不太可能全部去处理,或者甚至全部去阅读,因为那样的话,如果我花大量的时间去处理我们每一个同学每一个具体的问题,像这样万人以上的学校,校长就可能辜负了大多数学生和家长和老师的期望了。”
这位校长所言,反映了高校管理工作的难度,可是这并不影响大学校长对学生来信的重视。因为,学生来信是高校管理的晴雨表,大学的管理者只有内心对学生高度重视,认真回答每一个疑问,才能得到学生的爱戴,促进整个学校形成良好的氛围。