本报郑州12月19日电(记者崔志坚 通讯员李超峰)城乡居民之间有了家长里短的矛盾,可以找居(村)民调解委员会,涉及政务的问题怎么办,走信访渠道还是司法渠道?在河南省方城县,有了另外一条新渠道——行业调解。
今年8月份以来,方城县先后建立起行业调解委员会18个。每个行业调解委员会都专门设立接待室、办公室、调解室;接受调解的范围、调解流程和注意事项在接待室明显位置公示。每起案件调解之前,要经过接待登记、调解前的调查核实、专题研究三个程序,调解要有全程记录,并经当事人签字。调解结束达成一致要签订调解协议;达不成一致,指导当事人走司法途径。每次调解,均由调解委员会聘请法律顾问全程参与;所有调解文档均实行专柜保存,以备日后查证。
“为确保行业调解工作落到实处,方城县综治委每月对各个行业调解委员会的工作开展情况进行督促检查,发现问题及时予以指导和协调”,方城县委常委、县委政法委书记韩丙森说,截至目前,方城县18个行业调解委员会已调处各种矛盾193起,调解成功率达到了96%,收到了良好的社会效果。