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    光明日报 2011年12月18日 星期日

    微博客管理就得走自己的路

    作者:杨 谷 《光明日报》( 2011年12月18日 02版)

        12月16日,北京市发布《北京市微博客发展管理若干规定》,积极呼应社会各界对微博客上虚假信息泛滥问题的关切,规定明确要求网友在注册微博客账号时提供真实的个人信息或单位法人信息,实质上是实行注册的实名制。实名制是当前互联网管理的一个热门话题。尽管北京市的规定允许网友自由选择微博客服务的用户名,即“后台实名、前台自愿”,但仍引起了广大网友和互联网界的高度关注。

        北京市的规定对通过微博客传播信息的真实性提出了多项明确要求。规定指出,不得制造虚假的微博客用户,通俗地讲,就是不得买卖“粉丝”、不得制造人为捏造的“僵尸粉”。这一规定一旦落实,去除人为制造的“粉丝”、“僵尸粉”,必然会一定幅度地减少微博客服务提供商的注册用户数。由于已开设微博客服务的商业网站大多将总部设在北京,北京市的微博客管理规定事实上覆盖了全国一半以上的微博客用户和主要的商业网站。而这些商业网站大多在境外上市,规定必然会影响到这些商业网站在股市上的表现。

        新浪是我国主要的微博客服务商之一,在美国纳斯达克市场上市。美国时间12月16日股市开盘后,新浪股价先跌后扬,在收盘时,新浪股价涨4.26%,报收55.05美元。国际资本市场用货币投票,对北京市的微博客管理规定给予了良好评价。

        在互联网管理方面,西方一直在灌输一种似是而非的观念:互联网既然是从国外引进中国的,那么中国只需要“遵守国际惯例”,照搬国外的做法,不应该自己制定什么互联网管理规则。这种观念是完全错误的。不错,互联网起源于美国,但中国的互联网创新已经悄然走在世界前列。《纽约时报》在今年11月的一篇报道中,也承认了这一点。

        中国的互联网用户规模已达到世界第一,在亿万中国互联网用户中,已经产生了许许多多贴近中国用户使用习惯的新传播手段,微博客就是其中之一。微博客在用户体验、商务应用等方面的创新,已走在世界同行之前。中国的微博客要想发展壮大,事实上没有现成的国际经验可以照搬,必须自己去寻找有效的管理途径。其实,面对网上虚假信息泛滥的问题,美国等发达国家也没有现成的解决方法。

        从北京市这项规定的字里行间,体现了对互联网传播规律的尊重和对互联网产业的爱护之情。例如,它并没有强制性地要求所有人都要公开地以真实身份发布信息,而是采用了“前台自愿、后台实名”的人性化做法。对于普通网友而言,还可以像过去一样上网发微博客,其他网友不会看到他的真实身份。对于所有的微博客用户来说,最重要的是,规定实施后,将会出现每个人都用真实信息注册的微博客空间,网友们面对的,将是一个个实实在在的人,不会再有“僵尸粉”,不会再有无穷无尽的“马甲”,不会再有不负责任的谣言。这样的微博客空间,才是可信赖的,可持续发展的。

     背景链接

     微博客的生存与发展

        近年来,微博客强大的舆论功能引起了社会的普遍关注。在大地震发生时,微博客成为人们传递生命信息的重要渠道,一朵朵生命之花得以继续绽放。在庆祝中国共产党建立九十周年之际,亿万带着体温的微博客,表达了中华儿女对党的肺腑之言。然而,在微博客蓬勃发展的同时,因为缺乏规范管理,导致虚假信息泛滥,已经危及到微博客的生存与发展。

        微博客的迅猛发展,庞大的用户基数,吸引了越来越多的企业投身其中实现其商业目的。一些企业在网上注册“僵尸粉”,充当其官方微博客的“粉丝”,欺骗消费者。一些人从事网络非法公关,注册无数个“马甲”,传播虚假信息,败坏竞争对手的商誉。作为消费者,不知道该相信哪一条微博客。

        更为严重的是,个别别有用心的人肆意在微博客上掀起虚假的舆论洪水,传递“山西地震”、“安贞医院超级细菌”等虚假信息,严重干扰了人们正常的社会生活秩序。南方一所大学对该校在校学生的调查显示,已有40%左右的学生受到微博客虚假信息的误导。

        中国的微博客用户数已经达到3亿。作为最便捷的沟通方式之一,微博客给人们之间的沟通带来了极大的便利。但不加规范的微博客,将毁掉人们对微博客信息的信任。如果微博客成为谣言的大本营,成为良好社会秩序的破坏者,也必将会让人们离它而去,届时,整个微博客产业也将成为这种放任自流的牺牲品。

        (杨谷 弋鹏 景华) 

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