张莉：“公交车上的好闺女”

    家住青岛福山路的张大娘,年过七旬,腿脚不便,每次出门都要坐220路车。从今年初开始,她每次乘车,都要在车站等一会儿,在等一位名叫张莉的女驾驶员。这位老人告诉她的老姐妹们:“张莉这位挺俊的小媳妇对人热情周到,感觉比俺的亲闺女还亲,坐她的车,心里温暖!”

    张莉是青岛公交集团电车分公司26路队220路线驾驶员,是青岛市民公认的“公共汽车上的好闺女”。220路线乘客老年人较多。多年来,张莉不仅始终坚持搀扶老年乘客上车,主动帮忙拎重物,而且一天还要说上千遍温馨提示。她的车上随时预备着“百宝箱”,里面有雨衣、感冒药、晕车药、小孩玩具、针线、红领巾、清凉油、小毛巾等。下班后,她经常带着儿子一起帮助孤寡老人。像福山路的张大娘一样,青岛的不少老人在乘220路车的时候,非张莉的车不坐。不少老人逢年过节还要给张莉送上一份亲手制作的美食。

    据青岛220路所属车队26路队的董雪华书记介绍,220线路途经大润发商场、团岛早市、青医附院,老年乘客特别多。高峰时间,老人占了近40%。所以,这条线路也是车队的敬老线路。几年来,张莉用自己的爱心,不仅为这个车队,也为整个青岛市赢得不少荣誉:仅这个车队,每天都要接到几位市民甚至是外省游客打来的感谢、表扬张莉的电话。

    张莉手头上有30多位老人的电话号码,这些都是她的老乘客。有些电话号码是老乘客主动给她的,有些是张莉要的,每到天冷或下雨的时候,张莉就打电话嘱咐这些年老的乘客,出门别忘了加衣服、带雨具。

    张莉告诉记者,坐她车的好些老人一般都是跟儿女分开住,有的是老两口,有些就是孤寡老人。了解到这种情况,她就经常带着儿子去一位大爷家里,帮着他收拾家务,替他抹药。有些偏瘫的老人行动不便,她就去帮他们整理东西。“这些老人其实都希望自己的儿女关心一下,但是有时候儿女们忙,顾不上。有时候也许就一点小事、一句话,他们就能感觉很暖心。”张莉这样说。 

    （本报记者 凌 翔）