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7月27日，360安全卫士5周岁了。
关于360名称的来历，奇虎360的董事长周鸿祎这样幽默地自嘲道：360=110+250，360就像是网上安全警察110，却因为免费提供给用户被竞争对手称为250，所以干着110工作的250就成了360名字的来历。实际上，我们是希望360度地保护网民的安全。
5年来，“免费加好用”的360安全卫士得到了网民的认可，从最初不到2000万用户，到拥有3.39亿月度用户活跃数，成为了中国最大的安全软件。360以坚持免费的模式快速起步，以技术与产品体验上的持续创新为动力，以独有的“360文化”影响着中国互联网的走势。
免费文化成为互联网的规律
质疑：360就靠“免费”这一招鲜，用免费框住用户形成垄断后再改为收费？360“不专业”，没核心技术，只是产品体验做得好？
回答：作为免费文化的开创者，360在5年的发展时间内始终坚持免费。截至2011年6月，360全线产品拥有近4亿用户，月度覆盖网民比例达到92.18%，其中360安全卫士以超过3亿的用户量，成为国内最大的安全软件。当年齐声反对“免费”的竞争对手都不同程度加入了免费安全的行列。事实证明，免费不仅是对的，而且是互联网安全的趋势。
“安全就像搜索、电子邮箱一样，是网民的基础需求，因而为此提供的基础服务也应该是免费的。”这是周鸿祎对360免费文化定下的基调。然而，免费不是目的，只有满足用户需求的免费才有价值。
随着互联网的发展，各种网络安全威胁快速增加，而且也越来越多元化。木马、盗号、欺诈等新型的互联网安全威胁，对用户造成的损失已远远超过单机时代的病毒。在这种情况下，网络安全开始变得重要起来。
“由于360走的是一条不同寻常的发展道路，加上我们的免费模式令人印象深刻，外界对360存在着不少的误解。”7月26日，奇虎360总裁齐向东在接受记者采访时说，有人认为360就靠“免费”这一招鲜，用免费框住用户形成垄断后再改为收费，或认为360只是产品体验做得好，没核心技术，主要玩概念和忽悠，不是“专业厂商”等等。
从2007年到2009年，360的免费政策遭到了几乎整个行业的强烈抵制，这本是一个拥有天文数字利润，并且飞速发展的行业，也是很多专门从事网络安全企业的命脉。
是什么让360敢“冒天下之大不韪”，不惜砸掉同行，甚至是自己的饭碗来推行免费的呢？
周鸿祎表示，在中国互联网发展的历程中，围绕“收费”与“免费”有过几次大的纷争，从电子邮箱、网络游戏、即时通讯，到搜索引擎……这些纷争无不以“免费”的胜利结束。“过去十多年里，全球互联网几乎没有出现过一上来就收费并获得成功的案例。”
从2010年开始，杀毒软件行业开始逐渐认同360的免费政策，一部分公司开始效仿这一做法。“这些来自同行的学习借鉴行为，是对那些误解和谣传最好的回应与说明。”齐向东说。
重新定义网络安全
质疑：360被同行视为“搅局者”，免费的360靠什么来赚钱？
回答：在360免费安全的带动下，中国网民电脑的安全性获得了提升。2009年，360杀毒服务收入有1629.2万美元，占到全年总收入的50.4%。其网络广告收入已由2009年第三季度的346.7万美元猛增到2010年第四季度的1412.8万美元。
2005年是流氓软件在中国互联网大肆泛滥的一年。由于相关法规的滞后，以及传统软件厂商奉行付费杀毒的商业模式，而查杀流氓软件无法向用户收费，因此众多传统杀毒厂商集体保持缄默，使得流氓软件屡禁不止。
360安全卫士正是在这个特殊时期诞生的。360将矛头对准日趋猖獗的流氓软件，推出专门查杀流氓软件的360安全卫士，而且完全免费，短时间内装机量迅速过亿，使流氓软件深受打击，迅速退出了历史舞台。随后，360推出免费杀毒软件，不仅一定程度上结束了中国电脑普遍不装任何正版杀毒软件的“裸奔时代”，而且彻底颠覆了行业旧有的格局，“全面免费”的时代来临。
在曾经的杀毒软件行业，杀毒软件都是按年度推出的，为了保证用户能够在下一年继续使用，即使软件有缺陷，也只能在下一年度推出的新版本上改进。
“原来的杀毒软件对安全的理解非常窄，一开始连木马都不管，我们重新定义了互联网安全。”齐向东说，“安全不再只是传统意义上的计算机病毒，更是将木马、钓鱼、欺诈等全部纳入到安全领域。我们把系列产品集合起来推荐给用户，并做到实时更新。比如，如果在互联网上发现无法清除的木马，我们会连夜改进升级。”
“真正靠免费就能颠覆一个行业，占领一个市场是不太可能的。免费只是药引子加速了成功，360模式之所以能成功的真正药方，还是技术与产品功能体验上的持续创新。”齐向东认为。5年来，360从杀毒软件开始，相继推出了打补丁、软件管家、电脑体检、网页防火墙、隔离沙箱、云查杀引擎、木马防火墙、QVM（微特征）人工智能引擎、电脑健康优化功能等十大创新。如今这些技术与产品体验上的创新，已成为国内外安全软件的标准配置。
在杀毒软件领域，360取得了成功。但免费的360是靠什么来赚钱的呢？它是一个怎样的盈利模式？
21世纪的免费，并不意味着你无法从中盈利，而是在于能否找到持续的盈利模式。
齐向东介绍，运营模式的最下面是核心安全产品，是与3亿多用户联系最为紧密的层面，依托核心安全层,360开发了相关的互联网产品，包括360浏览器、软件管家、账号管理箱，还有360安全桌面等。作为旗舰产品，360安全卫士为用户提供免费的、高品质的互联网安全服务，并在此基础上建立起了“免费的商业模式”。
一直以来，不少的国内互联网公司的运营模式都是对国外模式的简单复制，并没有太多创新内容。2011年3月30日，“奇虎360”正式登陆美国纽交所，成功上市。美国投资者在对360进行考察时，惊奇地发现，在美国并没有类似的运营模式。“美国投资者认为360有颠覆性创新的可能，360解决的是用户一揽子的问题，重新定义了互联网的安全。”齐向东说。
未来将360度开放
质疑:中国最大的两个互联网公司腾讯和百度都不是纯粹做平台的，作为第三大互联网公司，360早晚会从平台转向应用。
回答：360将奉行开放的原则，“有所为有所不为”，自身不做团购，永远不开发游戏、不与合作伙伴争利。
依靠10个技术创新，360奠定了在杀毒软件领域的领先地位。360的未来会怎样？
“首先，360未来会专注于互联网安全，致力于成为全球领先的互联网安全公司。”齐向东说。
其次，360已成为平台化的互联网公司。
从今年2月开始，“奇虎360”先后推出了“360团购开放平台”、“360极速浏览器应用扩展开放平台”、“360应用开放平台”、“360极速浏览器应用开发平台”、“360安全桌面全屏版”等开放平台。
5月31日，360又发布了“360度开放计划”。周鸿祎表示，360的开放是“二选一”的开放，只做平台，不做应用，不与合作者争利。
“前两大互联网公司都不是纯粹的做平台，都做了很多应用，安全只是我们的一个基础，我们要以此为基础力争成为一个纯粹的平台化公司，只做平台运营商不做应用。”齐向东说道。
相较于以往的互联网封闭状态，如今的互联网环境已经发生了实质性的变化，以往的互联网行业呈现出板块阵营互相挤压的现象，似乎非得拼出个“你死我活”，但如今有了新的分工，这种局面发生了变化。
互联网专家胡延平指出，开放平台争夺战已进入白热化，互联网之间的竞争将从“板块式碰撞”向“网状融合型”竞争转化。互联网平台的竞争将随之融合和发展，而网民将成为互联网平台竞争的最大受益者。
“做360度开放平台，360就由一个安全公司变成了一个互联网公司。”在齐向东看来：“360度开放”是一种理念而不是手段，安全是聚集用户的基础服务，只有把安全做好了，360开放平台才有活力。作为互联网开放精神的首倡者和实践者，目前360开放平台上的应用数量已超过10万款，并以每小时30款，每天600多款的速度增加。360开放平台已成为中国最大的软件应用平台，平台开放的速度和成果令业界瞩目。
“2010年以前整个互联网行业呈现出‘吃独食’的特点，大公司虽然拥有用户和人才的优势，但缺乏创意的抄袭现象非常严重。”齐向东表示，“360度开放计划”提倡大公司主动承担起造血平台的作用，扶持创新和创业，做平台运营商而不是“大独裁者”。（本报记者 郭丽君 通讯员 张小龙）
链接
木马：是指利用计算机程序漏洞（指硬件、软件或系统安全上存在的缺陷）侵入后窃取文件的程序。它具有隐藏性、自发性，可恶意控制侵入的电脑。
流氓软件：是介于病毒和正规软件之间的软件，常见的表现形式是上网时不断弹出的窗口，从而影响用户计算机的正常使用。
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