实体书店，往哪走？

    上月，北大南门风入松书店贴出“因书店老化，需大范围抢修”的歇业通知后，各种关于风入松倒闭、歇业迁新址、书商追讨欠款的消息沸沸扬扬出现在网络上，人们再次感到了实体书店的几分萧瑟。

    1995年，北京大学哲学系副教授王炜与几个学者在北大南门外开设了一家小书店，取名“风入松”。唐代诗僧皎然的《风入松歌》不太为世人熟知，但北大南门的这家书店却成为北京的文化地标之一。新老北大学子、文人骚客以风入松为平台，开展学术沙龙，举办画展、摄影展。这里，留下过季羡林、任继愈、柏杨、余秋雨等众多名人的足迹。《陈寅恪的最后20年》学术讨论会，令沉寂多年的国学大师因“风入松”而为人所知。

    姑且不论风入松是彻底关门歇业，抑或另谋新址发展，毋庸置疑的是，近几年大部分实体书店的经营越来越举步维艰。探索新路，已成为实体书店迫在眉睫的课题。

困难重重疑无路

    风入松书店董事长王洪彬曾坦言，风入松销售量不断下滑，原来向周边院校图书馆配书的业务也因一些出版社直接开展馆配业务而流失，加上每月5万元的店面租金以及水、电、员工等费用支出，风入松不堪重负。

    生活·读书·新知三联书店副总经理翟德芳说，一般的实体书店限于资金流以及营业和仓储面积，不可能以大量的进货来取得出版社的折让，进货折扣一般在63%-65%，剩下35%-37%毛利润。而近些年，实体书店的房租和管理成本日益上涨，除去水电费、税收、员工工资等，书店最终的利润所剩无几。

    王洪彬曾经算过一笔账：“房租、水电、员工工资、经营管理，各方面的费用加起来，只有以8个百分点的差价把书卖出去，才能基本实现保本。”然而，这个8%的差价在实践中很难保证。随着网络商城折扣战愈演愈烈，实体书店受到的冲击越来越大。面对如此窘境，实体书店要么跟着一起打价格战，要么退出市场。翟德芳说：“为了保证基本的销售毛利，即使在季节性促销期间，实体书店的销售价格也要控制在八五折以上。”于是，一种现象变得普遍：读者在书店里看中自己想买的书，然后去网络书城购买。对此，翟德芳感受到切肤之痛。他说，三联韬奋书店店堂中陈列的5万种图书，都是书店精心挑选的文化、学术、文学、美术类图书，本来希望以自己的选书眼光帮助读者得到更好的文化享受，但现在成了网络书店的陈列室。

七成读者仍在实体店购书

    实体书店果真没有发展空间了吗？有调查结果显示，58%的北京市民有过网络购书的经历，但其中98%的市民认为网络书店不能代替实体书店。另有调查结果显示，七成的读者依然在新华书店等实体店面选购图书，只有24%的读者是通过网络书店买书的，而这些读者大部分是已经在书店看到了样书。这些数字足以说明读者对实体书店有强烈的需求。此外，实体书店内码放整齐的图书也会带给读者感官刺激，这种体会更是网络书店不能给予的。中国新闻出版科学研究院副院长魏玉山认为，虽然数字化阅读方式和网络书店的出现给实体书店带来很大冲击，但是实体书店传统的阅读导向功能仍然发挥着很重要的作用，实体书店给读者提供了良好的购书体验，能够给读者带来直接的阅读刺激。他说，欠发达地区的读者和老年读者更倾向于在实体书店买书。

书店也可多种经营

    目前的实体书店通常只经营图书一种商品。实体书店是否需要打开思路，开拓创新？新闻出版总署副署长阎晓宏日前接受记者采访时说，实体书店面对的最大挑战不是反映其赚钱还是赔本的经济因素，而是能否解决当前市民、农民读者最为紧迫的便捷购书问题。他说，书店要研究使读者购书更为便捷的办法，贴近群众，方便群众。

    魏玉山认为，实体书店探索新的经营模式势在必行，尤其是中小书店。因为经营成本的上升在各行各业已成不争的事实，加之图书是特殊商品，其价格已经没有上升空间，实体书店如果只卖书不仅获利微薄，甚至经营都难以为继。书店可以适当考虑经营与文化相关的其他商品，以满足读者各种各样的需求，做到一站式服务。还可以在书店开展各种读书活动，以聚集人气，拓展稳定的读者群。国有书店可以在条件允许的范围内，搞活多种经营，像三联书店就将其二层租给雕刻时光咖啡厅。这种经营模式既缓解了单品种卖书收益微薄的困难局面，也增加了收入。同时，读者买了书之后可以在咖啡厅充分享受阅读的快乐。

实体店可向专业、基层延伸

    打造专业性书店也是实体书店的一条出路。清华大学旁的北京万圣书园董事长刘苏里说，在一个人群足够大的地方，开一家专业书店是能够存活的。比如，在北京开一家小说书店，然后附带经营一些跟小说有关的其他产品，相信会成功。他认为，专业书店的核心是专业性，一个好书店不是以个性来作为其存活的理由，起决定作用的还是图书的内容，书店的命运关键在于能否专业化地满足那些有专业化需求的顾客。

    在贴近居民生活的社区开设连锁书店同样会受到读者的欢迎。阎晓宏副署长也建议，实体书店自身要适应社会发展变化，应积极向基层延伸。一些城市实体书店可以从原来的繁华商业位置向便于市民购书的社区书店发展。而随着农家书屋的深入推进，更多设在县城的书店可以向农村延伸，使全国30万个农家书屋成为新华书店的代销点。魏玉山说，现在的实体书店数量不是太多，而是太少了；不是老百姓不愿意读书，而是购书不方便影响了他们的阅读需求。如果书店能够像便民超市一样深入社区，老百姓在茶余饭后走上几步路就可以到达的话，老、少、中、青读者一定会经常光顾。他说，到那时，读者也不会十分在意实体书店与网络书店相差的块八毛钱。

对书店应实行特殊政策

    全国政协委员、著名作家张抗抗在今年两会期间对政府实行图书扶持政策提出了议案。她建议政府应当充分认识并重视传统图书渠道建设的重要意义和作用，在未来的城市化建设中，把书店的连锁化、网络化建设列入规划。鉴于德国和法国政府长期免征书店所得税、减低书店增值税，以及日本政府立法规定图书批发折扣的国际通行做法，张抗抗还建议由中央或地方政府牵头，出台对传统出版产业减免税负的政策，同时对民营书店给予平等的待遇。

    阎晓宏表示，“十二五”期间，新闻出版总署将采取多种措施，切实扶持实体书店发展。他说，新闻出版总署已经会同中宣部、住房和城乡建设部联合下发了《关于加强城乡出版物发行网点建设的通知》，要求各级党委政府要在政策、资金、税收、占地等方面给予实体书店建设以必要的扶持，各级新闻出版行业主管部门会同当地城乡规划行政主管部门制订本地区出版物发行网点建设专项规划，组织建设一批与当地经济、人口、社会发展水平相适应的出版物发行网点，包括大型书城、中型书店、社区便民书店、连锁书店及报刊亭等。在税收方面，继续实行宣传文化增值税和营业税优惠政策，免征或退还的增值税款专项用于发行网点建设和信息系统建设。

    本报记者 刘 彬