“农民记者”俞佳友的“管理经”

    学会说话,懂得聆听

    “一个耍笔杆子的,怎么跟一群拿锄头的打好关系?”

    两年前,浙江日报记者俞佳友决定到丽水市青田县万阜乡担任农村工作指导员时,心里也没底。

    刚到,他就露馅了。看见一种蔬菜,他不知道叫啥,随口问村民。大家哈哈乐,说是“刀豆”。他脸红了,“老百姓想你这个指导员是不是什么都不知道啊?”当晚,他依照这里的蔬菜品种,到网上搜索图片,一一对应。

    现在,有来访者不知道蒲瓜长啥样,他哈哈乐,兴高采烈地比划起来。

    俞佳友觉得,要跟老百姓打成一片,不仅要知农家事,还要懂得说话。

    “在农民面前,不要讲空话、套话,要直接一些,讲他们听得懂、听得进的话。”这是他的经验之谈。

    具体而言,“了解民情多说‘家常话’,化解矛盾多说‘体谅话’,调查研究多说‘贴心话’”,在他的笔记本上,他这般总结道。

    “这个人太有耐心了。”俞佳友曾经带过的实习生蒋婕说。

    有回,她跟俞佳友去车祸现场采访。旁边有位老人说自己是目击者,但一谈起来他就天马行空,说不到重点。蒋婕急了,俞佳友安抚她耐心地听。结果老人家承认自己对车祸不知情,但他感激俞佳友,因为一年来没有人听他说过这么多的话。从那以后,老人家动不动就到报社门口溜达,看橱窗里的报纸上有没有出现“俞佳友”这三个字。

    “要学会听老百姓说话,不要随意打断,会伤着他们。”俞佳友说。

    帮近的事,想远的事

    说话的方式是一回事,办事的态度是另一回事。“要在农村有效地开展工作,就要让老百姓看到实实在在的好处,并且解决他们的后顾之忧。”俞佳友说,只有这样,老百姓才信得过你。

    俞佳友有辆私家车,在万阜,他就是所有人的司机。生孩子难产,找他;结婚办喜事,找他;台风来袭要转移,找他……而且,跟他借车,合适的人招呼一声就行。但他也讲原则,晚上借车不行,担心人家喝了酒。

    “要让老百姓觉得,你就是他的家人,碰到事能帮上忙,这就好办了。”由于用车大方,他有时在村里转悠,一天要吃上五顿饭,要不然村民不乐意。

    俞佳友的车拉近了跟老百姓的距离,他科学的工作方法也让老百姓愿意跟他闯。

    2009年刚到万阜乡,他计划推行蔬菜规模种植。村民普遍担心,因为以往都赔得一塌糊涂。这时需要有人站出来,带个头。俞佳友想到了干部。他找到计生服务员朱香钗,动员她种高山茄子。朱香钗有顾虑,如果还是卖不出去,怎么办?俞佳友拍拍胸脯,找我!朱香钗决定一搏。她的菜园也成了俞佳友的办公场所。有病虫害,他赶紧联系农技人员来诊治。丰收前还带领批发商来现场观摩,申请“刘基菜园”商标,并撰写多篇稿子,加大宣传力度。

    一年下来,朱香钗亩产增收三千元。其他村民“眼红”了,第二年全线压上。一些出外打工的,开始返乡;走出大山在外定居的乡亲,看到了好光景,纷纷回家投资种植高山蔬菜。

    俞佳友心里明白,有了好势头,政府的管理工作要进一步跟上。比如,蔬菜种植渐成规模,当前急需防范天气因素的影响;还有“刘基菜园”的牌子越叫越欢,如何避免出现“山寨”,怕有人以次充好,也是个问题。

    “大多数基层老百姓有个特点,懂一点但又不是很懂。做农村工作,就要心中有数,给他们讲清楚,他们没有想到的你也要想到。把近的事办好了,要帮他们想点长远的事。”俞佳友知道一个人的力量有限,征得浙江日报报业集团领导的同意,集团下属的党支部将跟万阜乡的8个村结对帮扶,有针对性地解决问题。

    脱贫是万阜乡的第一要务。俞佳友想得更远:要“输血”,更要“造血”。他把希望寄托在下一代身上。乡中心学校来了大学生老师,他跟乡领导一同去迎接,招呼入住。年轻老师吴建友说:“刚来时发现条件苦,心里不好受,俞记者跟我谈心,鼓励我从基层做起,并且说有什么事可以跟他说,让我很温暖。”

    在俞佳友的推动下,学校的图书馆藏书达万册。十来岁的夏利东正在读一本讲述宇宙秘密的书,他感觉很好玩。山区里的孩子,目光已经投向无穷的远方。（本报记者 王国平）