告诉我你是否平安

    “失踪人员姓名：李茜盈，女，24岁，出生于中国辽宁省大连市，灾难发生前居住于日本宫城县気仙沼市。”这是中国红十字会网站链接的一条日本地震寻人信息，信息发出者是李茜盈的母亲。信息的内容并不多，但在这条信息前，显眼的黄色“missing（失踪）”字样牵动着一位母亲的心。在“日本地震寻人”网页上，类似的信息比比皆是，信息的发出者来自世界各地，大家都在寻找在日本地震中失去联系的亲人或朋友。为应对日本大地震，中国红十字会紧急启动“寻人”工作。

    “失踪”，不能放弃的希望

    自日本发生大地震后，中国红十字会总会紧急启动重建家庭联系（寻人）工作，并向各省级红十字会下发通知，要求各级红十字会积极行动起来，应对中国公民不断增多的寻人需求。

    所谓“寻人”工作，指的是恢复离散家人间的联系等一系列活动。中国红十字会根据此次灾情和需要，向公众提供了网站查询和“急切盼望消息”通信两项免费服务。需要寻人者可通过中国红十字会网站的“重建家庭联系（寻人）”栏目登陆“日本地震寻人”页面进行登记和查询，或者联系所在地红十字会填写“急切盼望消息”红十字通信，由中国红十字会转交日本红十字会协助查询。

    信息发出者可以在网页上查询到自己所发出的信息，如果失踪人员还没有确切消息，信息前显示的就是黄色“missing（失踪）”字样；如果失踪人员已经被找到，信息前将出现绿色“alive（平安）”标志。

    “平安”标志会越来越多

    “虽然现在大部分寻人信息前还是黄色‘失踪’的标志，但是相信经过红十字会工作人员和志愿者一段时间的努力，绿色的‘平安’标志会越来越多。”据红十字会工作人员介绍，为了在地震灾区收集失踪者信息，红十字国际委员会和日本红十字会派出专人负责这项工作，但深入灾区各个避难所，从事具体失踪人员登记和确认工作的，主要还是日本红十字会的医疗队和志愿者。

    日本地震寻人网站是一项面向所有人，并完全免费的人道服务。网站由红十字国际委员会牵头，在国际红十字与红新月运动合作伙伴的配合下，与日本红十字会合作设立，首先开辟了日文与英文寻人网页，帮助那些正在焦急寻找灾区亲人下落的人，并很快增加了中文、韩文、葡萄牙文和西班牙文寻人网页。截至3月17日早9点，网站上的寻人信息已达4281条，并还在不断增加中。

    长期以来，在日本红十字会“备灾救灾”的医疗人员和志愿者培训中，一直包含“寻人转信”的内容。当灾难真的来临，他们发挥了巨大作用。

    我国寻人工作是传统业务

    “其实，寻人工作是中国红十字会的一项传统业务”，中国红十字会总会联络部多边处工作人员介绍，上世纪80年代，祖国大陆和台湾两地红十字组织开展寻亲工作，为无数因历史原因两地分隔的家庭重建联系、与亲人团圆架起了一座桥梁。之后的30余年，中国红十字会的这项工作一直没有停止。

    长期以来，由186个国家红十字会和红十字国家委员会共同组成的寻人网络，为世界各地因武装冲突失散的家庭，保留了一份重聚的希望。2007年11月底，在瑞士日内瓦召开的第30届红十字与红新月国际大会通过了重建家庭联系10年战略，战略强调利用已有的寻人网络，为在自然灾害中失踪的人及其家人提供同样的寻人服务。中国红十字会在大会上作出承诺，将认真落实红十字运动《重建家庭联系战略》，加强相关工作能力。

    为实现这个承诺，中国红十字会在2009年修改了《中国红十字会章程》，加入了在和平时期，即发生自然灾害时开展重建家庭联系工作的内容。大规模的“重建家庭联系”培训随即展开，2008年和2009年的两次培训覆盖了全国所有的省级红十字会，再由这些接受过培训的工作人员在各省培训红十字“寻人”志愿者。“5·12汶川大地震是志愿者们首次开展该项工作”,据介绍，当时根据灾情和需求，志愿者在地震灾区主要开展两项服务，一是将免费“报平安”电话送到重灾区以及伤者病床前，另一项就是提供免费“红十字通信”服务。很多与家人失去联系的伤者和灾区人民，通过这两个方式，在灾后首次与亲人取得联系，尽早告诉亲人“我还活着”。

    据悉，今年6月，中国红十字会总会还将举办一期针对自然灾害多发地区红十字会的“重建家庭联系培训班”，把这项工作深入开展下去，帮助更多人。

    （本报北京3月22日电 本报记者 田雅婷）