以民为本 服务第一

    3月5日，上海美术馆向公众免费开放。免费开放不仅是国家文化惠民政策的延伸，更是以民为本精神的体现，是国家文化事业的巨大进步。2010年，上海美术馆被文化部命名为国家重点美术馆，作为一线的文化事业单位做好免费开放工作是义不容辞的责任，将以“以民为本、服务第一”的精神推动免费开放。

    免费开放绝对不是把大门一开了之，免费开放的核心是让所有公民都能够平等享受到优质的公共文化产品。对于美术馆来说，组织优秀的展览是优质服务的前提。3月5日，上海美术馆集中推出了《大师之路——林风眠、吴冠中艺术展》等一系列精品特展，观众在免费开放之日生动领略了艺术的动人魅力。随后还将推出《上海美术大展》、《咱们共产党人》、《红旗颂》等庆祝建党九十周年大型展，以及田黎明、喻红等中国当代艺术实力人物的个展。

    上海美术馆针对青少年观众群体，特别策划了《和艺术对话—青少年艺术教育展》，从上海美术馆的典藏作品中精心挑选了多幅适合青少年学生学习和观赏的名作，并在展示方式上有所突破。上海美术馆的公共教育已经形成的品牌项目，都受到了美术爱好者的喜爱。

    免费开放初期，观众量肯定激增，如何加强安全保障、提高服务水平是摆在我们面前的一个迫切的课题。好些观众确实没有参观高层次艺术展览的习惯，在展厅里可能会大声喧哗，可能会去触摸展品，可能会滞留在展厅里影响其他参观者欣赏作品等等。我们不会因此抱怨和责难观众，而是从积极引导、加强管理、完善服务上做文章。

    现在，上海美术馆每天排队领票入馆参观的观众控制在5000人以内。我们相信，随着免费开放工作的持续开展和观众参观经验的累积，美术馆一定会成为广大人民群众欣赏文化、享受文明的最佳场所。