河南淅川县地税局：延伸服务勇争优

    本报讯(记者 刘先琴 通讯员 冷新星、高帆)创先争优活动开展以来,河南省淅川县地税局不仅各个服务窗口的纳税服务标识统一、办税设备先进,而且协税员仪表整齐、服务规范、热情大方,而结合创先争优活动开展的绿色通道、纳税提醒等人性化服务,搭建起了企业与税务部门的连心桥。

    为了使“小窗口”能有效推动纳税服务方式的“大变革”,该局在创先争优中明确了“征收机构集中上来,纳税服务延伸下去”的工作方针,实现了全县涉税事项由“多窗办结”变“一窗办结”、“多次办结”变“一次办结”,使纳税人能够“走进一扇门、来到一个岗、办完一切事”,有效拓展纳税服务新模式,为群众提供了宽敞、整洁、舒适、规范的办税场所。

    此外,淅川县地税局还结合该县作为南水北调中线工程渠首所在地的实际情况,把服务移民工作作为自身创先争优的另一个战场——由地税局干部职工组成的一支20人的帮扶队伍,经常深入移民村宣传政策,走访慰问,为困难移民群众排忧解难。搬迁前,共化解矛盾45件,为移民解决实际困难和问题达170件次,保证了该局所服务的移民村全部实现搬迁。