“采访须审批”到底卡住了谁?

    最近,新闻报道说,某地政府部门要求前来采访的记者填写《新闻媒体采访申请表》,并等待相关处室负责人、分管领导等各级层层审批。新闻单位正常的新闻采访似乎成了向有关部门申请“行政审批”,这一做法令人惊讶。

    在处理公共事件中,如何回应媒体是政府部门必须做好的一项必修课。遗憾的是,设置层层“关卡”限制媒体采访,这样的做法非但无助于问题的解决,反而抹黑了自身形象,也暴露了一些政府部门与媒体打交道时的“不成熟”。

    当某一公共突发事件发生后,政府部门应该如何做?在这方面,国务院新闻办曾把突发公共事件的舆论引导策略概括为“四讲”。即:尽早讲,政府要尽快抢占信息发布制高点,第一时间表明对事件的态度及应对措施;持续讲,向公众不断披露事件进展情况;准确讲,发布信息真实全面,争取公众的认可;反复讲,采取各种方式对公众进行答疑解惑。从这“四讲原则”不难看出,公共突发事件发生后,政府部门必须与媒体“联手合作”,毕竟媒体是一个不可忽视的信息发布平台,只有通过媒体传播,政府部门的声音才能广泛地传达给公众。畅通民意,必须先畅通媒体,这应该成为政府部门应有的常识。

    必须看到,当下正是一个开放的时代,信息的发布和交流已具备了种种有利条件,而媒体越来越成为减少危机冲击波的控制阀门,政府部门如果运用得好,那么就能最大限度地消除危机影响,维护社会稳定。这方面的正面例子也不鲜见。2008年11月,重庆出租车发生罢运事件,重庆市政府向市民道歉,并通过媒体及时公开罢运情况,启动应急预案。3天内,市政府充分尊重社会各界的知情权,及时向社会和媒体发布信息,并邀请出租车司机和市民代表进行交流座谈,还通过电视、网络直播将问题解决的整个过程展示在公众面前。虽然参与座谈的只是一小部分人,但是电视、网络观众也能够获得一种现场感,实际上也在参与对话与沟通。正是因为政府部门与媒体联手合作,这场出租车罢运事件很快得到了解决,政府形象重新获得了公众认可。

    在信息时代,政府部门不应惧怕媒体、躲避媒体,而应善于运用媒体来畅通信息、解决问题。“采访须经审批”,看似卡住了媒体的采访,避免了记者的“骚扰”,但实际上,“审批”屏蔽了解决问题的一些有利条件,也关上了政府部门塑造良好形象的一扇门。