只有“面对面”才能赢得“心贴心”

    发展不平衡、就业难、看病难、教育不公平、房价过高、分配不公、腐败现象——这七个问题,是当下干部群众议论最多的重大敏感问题,为此,中共中央宣传部理论局组织中央有关部门和理论界部分学者撰写了《七个“怎么看”——理论热点面对面·2010》通俗理论读物,对这七个问题进行释疑解惑,收到了良好的效果。

    日前,同名大型电视理论片已由中央电视台制作完成并播出。该片邀请卫生部部长、人力资源和社会保障部部长等7个政府主管部门领导、理论界的权威专家、有关地方政府领导和当事人及部分群众,紧密围绕七个问题,秉承贴近群众生活、针对现实问题、通俗形象生动的风格,深入解读了中央政策,很好地回答了广大干部群众关心的社会热点问题。

    既然是让老百姓“怎么看”,那么,道理一定要讲明白,要通俗易懂,同时有权威性。节目做到了干部百姓真正面对面心贴心的交流与沟通。在交流中,干部不说空话、套话、官话,而是实实在在回答群众关心的问题。群众的提问尽管十分尖锐犀利,但是干部们都能真诚地倾听,不回避矛盾。卫生部部长陈竺非常痛心地看到群众看病难、看病贵的场景,甚至眼角流出了泪花。国家人力资源和社会保障部部长尹蔚民诚恳地承认“我感到我的压力非常大,因为在一个13亿人口的发展中国家,解决就业问题是一个非常艰巨的任务”。

    这样的人文关怀和诚恳务实态度,没有说教,没有灌输,与群众平等对话、共同探讨,实现了心贴心的沟通。

    要给老百姓看,老百姓必须是主角,一定要让老百姓现身说法。要让老百姓真切地感受到,这是在说自己的事情,在讨论自己生活世界中的问题,进而增进理论的共识和认同。因此,节目中饱含身边直观的社会现象、时下典型的现实对比、每天遇到的凡人小事,并且注重让典型人物与典型事例相结合,对老百姓有相当的说服力。比如,对于房价过高问题,节目是这样呈现的:抚顺棚户区改造的受益者鄂大妈和孟祥祯拿到新房的钥匙都不敢相信这样的好事居然是真的!以鲜活的真人真事现身说法,增强了感染力和说服力。节目不仅有主讲嘉宾的主题演讲,而且还现场回答群众有深度的提问,拉近了与大众的距离,增强了节目的亲切感。自始至终,节目没有进行说教,而是通过身边的事例来摆事实、讲道理。既敢于直面重大问题,又力求贴近生活实际。

    深入浅出,做起来其实并不容易。让电视作品真正为群众所喜闻乐见,不仅见证着新闻工作者的态度和立场,也是一个能力和水平的问题。有百姓视角、用事实说话、真正关注老百姓的切身利益和实际需要。在这方面,可以说大型电视理论片《七个“怎么看”——理论热点面对面·2010》做出了理论宣传创新的有益探索。