湖南省博物馆免费开放换来9成满意率

    本报讯(记者唐湘岳通讯员江静)3月20日,湖南省博物馆正式向社会长期免费开放一周年,接待观众159万人次,提供免费讲解4万余批次,观众满意率达到九成以上。

    记者在博物馆门口看到,在工作人员引导下,观众分成30人左右一组,以3到5分钟为间隔进入展厅。每一组观众都由一名讲解员带领参观“马王堆汉墓陈列”,并作长达一个小时的免费讲解。

    博物馆副馆长刘小豹介绍,这就是在全国率先创造性实行为每一批观众免费提供核心基本陈列的“马王堆汉墓陈列”全程讲解的参观模式。考虑到很多观众将第一次走进博物馆,缺乏对博物馆和历史文物陈列的基本了解,免费开放后,省博招募了400名义工讲解员。事实证明,73.7%的观众第一次走进了博物馆。在150余本的观众留言簿中,留言共计近2万条。其中,对博物馆免费开放表示赞赏,对接待服务表示满意的留言多达19000余条,占到了留言总数的96%。

    一位年轻观众写道“这是我对历史的仰望。我一直找不到自己的理想与目标,但是今天,通过博物馆之旅感受民族历史和文化,认识了历史,也重新发现了自己。”