春运高峰秩序井然

    本报北京1月18日电(通讯员蔡彦美记者夏桂廉)1月16日-18日,北京站迎来又一个春运高峰。据统计,该站日上车人数达到15万人,日下车人数达到13万人。为应对客流高峰,北京站采取多种措施,确保车站秩序井然,旅客安全出行。

    为应对客流猛增,北京站三日内先后加开了60多趟次临时旅客列车,集中在哈尔滨、上海、杭州、福州、温州、合肥、大连等方向。针对近期春运高峰客流,车站积极做好预测工作,力求做到“科学分析、准确预测、超前准备”,以确保对每一阶段可能出现的购票高峰未雨绸缪,提前采取应对措施。在现已实行的“分区、分线、分到站”售票的基础上,针对近期学生客流激增,北京站加大学生购票服务,在售票大厅内开设学生售票专区,为没有在学校办理订票的学生补办车票,以满足学生客流需求。为进一步方便旅客购票,车站继续采取加开窗口、调整人员班制、压缩售票员吃饭时间的措施,并再次抽调科室车间人员支援,提高售票工作效率。

    随着学生、探亲客流的猛增,为保障车站运输秩序良好,车站在进站口、检票口、出站口等重点部位增派人员100多名,加强宣传疏导,保证旅客进出站、上下车通道畅通。客运部门根据客流变化情况,合理安排候车布局,站内加强引导,同时安排60多名服务人员分散在进站大厅、各候车室、中央检票厅流动作业,解答旅客问讯。